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Resumen de otras preguntas frecuentes

  • Q ¿Ofrecen compras al por mayor o descuentos para clientes de gran volumen?

    A Sí, probapro ofrece una opción de compra al por mayor para clientes calificados.Complete una consulta masiva detallando el producto que le interesa y la cantidad estimada que desea comprar y envíela a nuestra dirección de correo electrónico.Los representantes de ventas de probapro se pondrán en contacto con usted.
  • Q Tengo un problema de entrega (artículo tardío, dañado, faltante).¿Cuál es el próximo paso?

    A Nos disculpamos por el problema que experimentó con su pedido y nos gustaría trabajar con usted para resolver el problema.Contáctenos por correo electrónico y envíenos el número de pedido y lo ayudaremos a verificar la información de logística en curso.
  • Q He comprado el producto equivocado (talla, color).¿Qué tengo que hacer?

    A Tiene hasta 30 días para devolver un artículo que se ordenó accidentalmente.Comuníquese con nuestro equipo de Servicio al cliente para comenzar el proceso de devolución y consulte nuestra Política de devolución para obtener detalles completos.
  • Q Necesito cambiar un pedido que acabo de hacer.¿Qué tengo que hacer?

    A Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente para cancelar su pedido y volver a pedir los productos que desea.Tenga listo su número de pedido para que un miembro de nuestro equipo pueda ayudarlo rápidamente con esta solicitud de cambio.
  • Q ¿Cuál es su horario de atención al cliente?

    A
    Nuestro útil equipo de atención al cliente Probapro está disponible para ayudarlo durante el horario comercial normal (PST) por teléfono, correo electrónico o chat en vivo en
    Lunes 8:30 am - 6:30 pm
    Martes 8:30 am - 6:30 pm
    Miércoles 8:30 am - 6:30 pm
    Jueves 8:30 am - 6:30 pm
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