Probapro ofrece un servicio de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo: 1.

1. Si el artículo se devuelve en su estado original y el embalaje está en las mismas condiciones que el nuevo, emitiremos un reembolso completo.

2. Si el artículo se devuelve en su estado original, pero no en su embalaje original y sin daños, cobraremos una tarifa del 10 % por paquete.

3. todos los artículos devueltos serán inspeccionados por daños y autenticidad al recibirlos.probapro se reserva el derecho de rechazar un reembolso o cambio y devolverle el artículo.

4. Si ya no desea comprar un artículo y todavía está sin abrir y sin usar, puede hacer arreglos para devolvérnoslo para un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción.Tenga en cuenta que no le reembolsaremos los gastos de envío.El cliente paga por sí mismo el franqueo de devolución.5.

5. Los artículos deben devolverse a nuestra dirección de devolución según las instrucciones.

Si los productos se devuelven a la dirección incorrecta, nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si nuestro centro de devoluciones no recibe los productos.Los artículos devueltos sin (autorización de devolución) no serán aceptados y serán devueltos al remitente.

Pedidos para los que no aceptamos devoluciones.

1. Para pedidos internacionales, cualquier cargo adicional de envío internacional, aranceles o impuestos locales tampoco son reembolsables.

2. Los pedidos de más de $1,000 no se pueden devolver.Por favor, prueba las muestras primero.Se proporciona garantía del producto.3.

3. Si algún artículo llega dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 14 días posteriores a la entrega para solicitar un pedido de reemplazo.Es posible que los artículos que no se reclamen como dañados después de este período no tengan derecho a un reemplazo.

4. No se aceptarán devoluciones sin número de devolución autorizado y se devolverán al remitente.

5. Los artículos devueltos deben estar en condiciones de venta y venir en el embalaje original del fabricante.

6. Los pedidos recibidos más de 30 días después de la recepción no podrán ser devueltos.Ofrecemos una garantía del producto.

Notas importantes

1. No nos devuelva artículos que no sigan este proceso, ya que no se pueden identificar correctamente y no se reemplazarán ni reembolsarán.Una vez que recibamos su paquete y confirmemos todos los productos devueltos, emitiremos un reembolso.

2. Por favor, asegúrese de haber leído toda la información de esta página antes de proceder con su devolución.

3. Intente conservar el número de seguimiento de logística y las imágenes de su paquete (preferiblemente incluyendo los detalles del producto) para que podamos verificar la información de su pedido.

4. Si determinamos que falta su pedido, es elegible para un reembolso.Tiene un máximo de 60 días después de la fecha de entrega prometida para presentar un reclamo por cualquier artículo faltante en su pedido.

Proceso de reembolso

Los reembolsos se emitirán en función del método de pago utilizado en el momento de la compra.Los reembolsos se emiten dentro de 1 día hábil después de recibir el artículo devuelto.

Si pagó a través de PayPal, recibirá su reembolso inmediatamente.

Si pagó con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, recibirá un reembolso dentro de los 5 días hábiles.

Si pagó por transferencia bancaria, recibirá su reembolso dentro de los 2 días hábiles.